Tại Đọc Sách 247, bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng là một trong những ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Chính sách bảo mật này nhằm cung cấp cho bạn cái nhìn rõ ràng về cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn mua hàng tại cửa hàng trực tuyến của chúng tôi.
Thu Thập Thông Tin Cá Nhân
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của bạn khi bạn thực hiện một giao dịch mua hàng hoặc đăng ký tài khoản trên website Đọc Sách 247. Các thông tin có thể bao gồm:
- Thông tin liên hệ: Họ và tên, địa chỉ, số điện thoại, email.
- Thông tin thanh toán: Số thẻ tín dụng, thông tin tài khoản ngân hàng (nếu có).
- Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu, lịch sử mua hàng và hoạt động khác trên website của chúng tôi.
Mục Đích Thu Thập Thông Tin
Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn vào các mục đích sau:
- Xử lý đơn hàng: Để xác nhận, xử lý và giao hàng các đơn hàng bạn đã đặt.
- Hỗ trợ khách hàng: Cung cấp dịch vụ khách hàng và hỗ trợ kỹ thuật khi bạn cần.
- Giao tiếp với khách hàng: Gửi email xác nhận đơn hàng, thông báo các chương trình khuyến mãi, cập nhật sản phẩm mới.
- Cải thiện dịch vụ: Thu thập phản hồi và thông tin để cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng của bạn.
Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân
Chúng tôi cam kết bảo vệ sự an toàn và bảo mật của thông tin cá nhân bạn bằng các biện pháp sau:
- Mã hóa dữ liệu: Tất cả các thông tin thanh toán sẽ được mã hóa để bảo vệ khỏi truy cập trái phép.
- Bảo mật máy chủ: Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến để bảo vệ máy chủ và dữ liệu của bạn khỏi các mối nguy hại.
- Quản lý quyền truy cập: Chỉ có những nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập vào thông tin cá nhân của bạn.
Chia Sẻ Thông Tin Cá Nhân
Đọc Sách 247 cam kết không bán, chia sẻ hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các bên đối tác và nhà cung cấp dịch vụ khi cần thiết để thực hiện các dịch vụ như:
- Vận chuyển: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin địa chỉ của bạn với các công ty giao nhận để giao hàng.
- Thanh toán: Thông tin thanh toán của bạn có thể được chia sẻ với các cổng thanh toán và ngân hàng để xử lý giao dịch.
Tất cả các đối tác và nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi đều phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật và không được phép sử dụng thông tin cá nhân của bạn vào mục đích khác.
Quyền Lợi Của Bạn
Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi:
- Truy cập và sửa đổi thông tin: Bạn có thể yêu cầu truy cập và sửa chữa thông tin cá nhân của mình trong tài khoản của bạn bất kỳ lúc nào.
- Xóa thông tin: Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân của bạn trong trường hợp không còn cần thiết cho các mục đích đã thu thập.
- Hủy nhận thông báo: Bạn có thể yêu cầu ngừng nhận email marketing và các thông báo khuyến mãi từ chúng tôi.
Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi khác để thu thập thông tin về cách bạn sử dụng website của chúng tôi. Các cookie này giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm người dùng, cung cấp thông tin sản phẩm cá nhân hóa, và phân tích hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo.
Bạn có thể điều chỉnh cài đặt trình duyệt của mình để từ chối cookies, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng trên website.
Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
Chúng tôi có quyền thay đổi hoặc cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua email hoặc trên website Đọc Sách 247. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra thường xuyên để nắm bắt các thông tin cập nhật.